Condiciones generales de venta

y normativa interna para una estancia en habitaciones de huéspedes en Ferme de Couty

Duración de la estancia

El cliente acepta por un período fijo, definido durante el correo electrónico de confirmación, y bajo ninguna circunstancia puede reclamar ningún derecho a mantener su estancia en las instalaciones.

Formalidades de reserva

Al recibir la pre-reserva realizada por el cliente, el propietario le enviará un correo electrónico de confirmación para alentarlo a verificar lo siguiente: sus datos de contacto, sus fechas de llegada y salida, cuantas personas y si es necesario la cena para la primera noche. El anfitrión le dirá la habitación asignada y el precio total de la reserva.

Si esta reserva cumple con sus expectativas, se le invitará a pagar el depósito. Al recibirlo, la reserva se vuelve firme.

Modalidades de pago

El depósito y el saldo se pueden pagar con cheque o transferencia bancaria o tarjeta de débito. El efectivo es posible para el saldo.

Cancelación de la estancia por parte del cliente

Cualquier modificación a la reserva solo es posible después del acuerdo del propietario y puede incurrir en costos adicionales. Se basará en la disponibilidad en ese momento.

Cualquier cancelación debe ser notificada por correo electrónico al propietario.

Cancelación antes del inicio de la estancia:

  •  Si la cancelación se produce más de quince días antes de la fecha de llegada, el depósito pagado será reembolsado en su totalidad.
  •  Si la cancelación se produce entre el 14 y el 3er día antes de la fecha de llegada, el depósito pagado en la reserva seguirá siendo propiedad del propietario, a menos que logre volver a alquilar la (s) habitación (es).
  •  Si la cancelación se produce menos de 48 horas antes de la fecha de llegada, el monto total de la reserva quedará vencido, a menos que el propietario logre volver a alquilar la (s) habitación (es).
  •  En caso de no presentarse, se deberá abonar el importe total.
  •  En caso de estadía acortada, excepto en casos de fuerza mayor justificada, el precio correspondiente al costo del alojamiento queda totalmente adquirido por el propietario.

Cancelación por parte del propietario

Cuando el propietario cancela la estadía antes del comienzo de la estadía, debe notificar a su cliente por correo electrónico o por teléfono e inmediatamente reembolsar por completo todas las sumas pagadas.

Hora de llegada

El cliente debe presentarse el día especificado al hacer su reserva, a más tardar a las 4.30 p.m. (hora de disponibilidad de habitaciones y entrega de llaves) y, a más tardar, a las 9.30 p.m.

Para una llegada que no sea dentro de los horarios establecidos anteriormente, el cliente deberá avisar por teléfono de manera imperativa si, se ve obligado a llegar fuera de estos horarios.

Hora de salida

La hora de salida de las habitaciones debe hacerse antes de las 11 de la mañana.

Desayunos

Los desayunos se servirán entre las 7:30 a.m. y las 9:30 a.m. Se acepta un margen de media hora antes o después de este período, a solicitud del cliente.

Pago del saldo de alojamiento

El saldo de la estancia se abonará a la llegada.

Se le puede entregar una factura al término de la estancia con los detalles del servicio.

Cambio de habitaciones

Es posible que el propietario, por razones de servicio o seguridad, tenga que modificar la habitación inicialmente planificada, por una habitación de la misma capacidad o de mayor capacidad. En tal caso, el costo de la reserva permanece sin cambios.

Animales / cigarrillo

No se permiten mascotas.

Todos nuestros edificios son legalmente para no fumadores.

Arte de vivir y uso de los lugares

El cliente debe respetar el carácter pacífico del lugar y la comodidad de los ocupantes de las demás habitaciones. Se compromete a dejar las habitaciones en buenas condiciones y debe declarar cualquier deterioro del que pueda ser responsable y asumir la responsabilidad financiera. Los niños que viven en la Ferme de Couty son responsabilidad exclusiva de sus padres o de las personas que tienen autoridad sobre ellos.

Ley de protección de datos

De conformidad con la ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978, relacionada con el procesamiento de datos, los archivos y las libertades, el cliente se beneficia del derecho de acceso a los datos que le conciernen. El propietario acepta no transmitir en ningún caso la información que el cliente le ha comunicado a otras empresas u organizaciones con fines publicitarios.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio https://www.lafermedecouty.fr son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa Ferme de Couty. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o usar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logotipo, visual o texto.

Litigio

Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. Para todos los desacuerdos o litigios, el tribunal competente será el de Tarbes.

 

Estas condiciones de venta están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. La aceptación y el cumplimiento de estas condiciones de venta se consideran adquiridos tras el pago del depósito.

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